A pesar de que está llegando allí, es por la misma razón por la cual la mayoría de los restaurantes no han automatizado totalmente el proceso de pedido.
En este momento en Economy, es más rápido simplemente caminar por el callejón y darle a la gente lo que quiere en lugar de recoger todos los pedidos y luego clasificarlos por asiento.
En las clases anteriores, tener contacto humano, alguien a su servicio y asegurarse de obtener un servicio personalizado es mejor que simplemente marcar casillas en una pantalla. Peor aún si de hecho tiene solicitudes especiales.
La automatización es para producir un tipo de servicio industrial. Si se puede aplicar en Economía, especialmente para aquellos trayectos cortos donde la gente tiene que pagar por lo que piden, no lo veo pronto en BC y Primera clase. Sus clases más rentables.
