¿Por qué los cajeros de las tiendas de comestibles siempre preguntan si usted también quiere su leche en una bolsa?

Me sorprende que esta es una pregunta legítima (si lo es). Muchas veces, la gente dice que sí, quiere su leche en una bolsa. Pero te sorprendería la frecuencia con la gente rechaza la bolsa. Odio la bolsa porque es difícil de transportar y generalmente tienes que usar dos bolsas y es realmente inútil. La mayoría de las personas está de acuerdo en que es más fácil de llevar con el asa incorporada. Si se trata de un cartón de leche, generalmente lo pongo en una bolsa, a menos que me lo indiquen específicamente. Es realmente frustrante que los clientes no aprecien los esfuerzos que realizan los empleados para hacerlos sentir clientes. “¿Por qué los cajeros automáticos me dan una opción? ¿Por qué no lo ponen todo en una bolsa? Tan molesto”. Solo porque su preferencia es una cosa, no significa que no haya muchas otras personas que se ofendería por algo tan poco como que no se les pregunte cómo quieren que les embolsen la leche.