OK, algunos hechos primero …
- Diet Coke se introdujo en 1982 y actualmente es el refresco n. ° 2 EN EL PLANETA detrás de Coca-Cola regular y por delante de Pepsi cola regular. Solía ser # 3 DETRÁS de Pepsi.
- Coke Zero se introdujo en 2005 y se comercializa como una alternativa a la Coca-Cola regular frente a una variación de Diet Coke.
Dada la información anterior y la debacle que sucedió con New Coke en los años 80, la compañía no estaba dispuesta a repetir ese error masivo o arriesgarse a la posibilidad de otra revuelta del consumidor.
Además, con la nueva fórmula y el perfil de sabor, era una extensión de producto natural de una línea de productos ya enorme. Pero está pagando desde que actualmente es uno de sus artículos más vendidos.