No se necesita seguridad. La receta secreta de Coca-Cola podría filtrarse y confirmarse y no marcaría ninguna diferencia. Tienen el marketing, la base de fans, los contratos comerciales. Nadie puede quitar eso con un producto idéntico. Nadie puede quitar eso con un producto superior. Ni siquiera Coca-Cola sí mismos. ¿Alguna vez has oído hablar de New Coke? Era mejor. No soy lo suficientemente mayor como para haber probado ninguno, pero dicen que probó mejor. Eso no importaba, la gente se negaba a comprarlo. Querían cocaína normal. Cambiarlo fue un sacrilegio. Es por eso que dice Coke Classic en todo. Nadie puede competir con eso.
La gente compra muchos productos inferiores debido solo a la marca. Por ejemplo, Beats by Dr Dre. Son terribles. Puede encontrar productos de mayor calidad por ese precio. Eso no impide que muchas personas compren Beats demasiado caros.
Lo mismo con McDonald’s. Si intentas copiar sus recetas, fallarías. Los niños quieren McDonald’s porque quieren los juguetes, no porque les guste la comida. Los adultos van solo porque está ahí. Todos sabemos que Wendy’s es mejor, entre muchas otras opciones. Pero el McD está allí. Compramos más porque hay más de ellos. ¿Por qué alguien querría una versión aún más cara de exactamente McDonald’s cuando pudieras tener un McDonald’s real? Sería más caro, no tendrían la economía de escala ni nada. Si está dispuesto a pagar más, ¿por qué no ir a un lugar para algo aún mejor?
No necesitan seguridad. Las recetas secretas no son una parte clave de su plan de negocios. Llaman a sus recetas secretas, porque ayudan con el marketing. El marketing es su verdadero valor.