Bueno, no considero que el hecho de que su marca sea una cerveza sea considerable. Tenemos que pensar en las campañas de redes sociales como un lugar para comunicarse masivamente con los usuarios que pueden convertirse en clientes potenciales.
Esto significa que lo primero que debe hacer es crear su usuario potencial ideal o persona. Intenta encontrar una plantilla de persona, adivina su edad, gustos, ambiciones, amenazas …
En segundo lugar, debe crear el mensaje adecuado para ese tipo de usuario, haga que escuche lo que le gusta escuchar. Siempre que lo haya hecho, envíelo, no demore demasiado en crearlo, probablemente tendrá que cambiarlo varias veces.
Finalmente, tenga en cuenta cómo funcionan sus publicaciones en términos de participación, alcance … pero, lo que es más importante, trate de escuchar lo que los usuarios comenten sobre su marca, trate de resolver sus dudas lo más rápido posible, trate de encontrar clientes infelices de su competidores, traten a sus mejores clientes y hagan felices a los más tristes. Cuanto más rápido, mejor.
Escucha, escucha, escucha.
Aclamaciones.
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