¿Por qué fracasó el anuncio de 1971 “Enseñe al mundo a cantar” de Coke, pero el anuncio de “protesta” de Pepsi de 2017 fracasó?

Debes darte cuenta de que Coke aprovechó el movimiento por la paz de los años 60 y 70. Los jóvenes protestaban pacíficamente por una amplia gama de injusticias en todo el mundo. Coca-Cola reunió a un grupo de jóvenes de etnias obviamente diferentes y los hizo cantar juntos, en armonía, lo que aumentó la conciencia acerca de lo parecidos que somos todos.

Pepsi quería un objetivo similar, pero la ejecución fue fuera de lugar. Los jóvenes eran solitarios y parecían sorprendidos de que pudieran encontrar algo en común entre ellos, a pesar de que todos ya deberíamos saberlo, en el fondo de nuestros corazones.

Otra imagen similar que Pepsi intentó invocar es la “chica hippie que puso una flor en el cañón de un rifle de soldado”. Era una Pepsi que fue entregada a un miembro de la fuerza antidisturbios, sí, pero parecía muy raro con respecto a la coreografía y el guion, que Kendall salga de una sesión de modelaje, pasee por una marcha organizada (cuyo propósito nunca se aclara, por lo que no hay una agenda social que refuerce el mensaje), agarre una Pepsi y désela al azar policía. Luego, aléjate de ese policía y anima como si realmente hubiera asumido un riesgo escandaloso y hubiera sobrevivido. El mensaje de Pepsi nunca se entrega porque los espectadores están demasiado confundidos sobre las imágenes que se les han mostrado.

El mensaje de Coke, sin embargo, se basó en una ola de cambio cultural positivo, y mantuvo el enfoque en la solidaridad del grupo de personas que cantan para unir a las personas.

El mensaje de Pepsi acaba de subrayar y reforzar que las dos partes se oponen entre sí, a pesar de un disfrute similar del producto.

En el comercial de Coke, todos tienen una Coca.

En el comercial de Pepsi, solo unas pocas personas tienen algo para beber. Eso no hace que la gente sienta que Pepsi los reúne. Hace que Pepsi parezca solo para unas pocas personas porque casi nadie lleva una Pepsi.

Recuerdo con bastante claridad que Sergio Zyman en uno de sus libros dice que “me gustaría enseñarle al mundo a cantar”, aunque creó mucho bombo publicitario que no tuvo ningún impacto en las ventas: no vendió ni una sola botella de coca.

Sergio era todo sobre ventas. Así que estaba monitoreando datos de ventas muy de cerca.

Sergio Zyman incluso sugirió que el nombre del anuncio debería haber sido “me gustaría enseñarle al mundo a beber”.

Lee sus libros. Le enseñarán cómo orientar el marketing hacia las ventas.

En cuanto a la exageración en torno al anuncio de Kendall Pepsi, el principal problema es que trata de fingir realismo y eso es obvio y eso está muy mal. Carece de autenticidad y credibilidad. Y la gente se enoja cuando alguien intenta engañarlos de una manera obvia porque eso sugiere que la audiencia es una oveja tonta.

En cierto sentido, la industria de la publicidad está implementando lo que dijo Worhol: “el arte es lo que se puede hacer”. Solo hoy las redes sociales hacen que sea más difícil escapar.