Existen muchas empresas de desarrollo, en particular de la India. Pero hoy ya no es necesario desarrollar ningún sistema de pedidos en línea desde cero, ya que hay muchas soluciones buenas ya existentes y de bajo costo.
SaaS de etiqueta blanca (software como servicio) soluciones:
Las soluciones de SaaS son excelentes porque se ofrecen a un precio de suscripción mensual o anual fijo en el rango de $ 50 a $ 150 por mes, dependiendo de la solución y las características. Esta es una gran manera de ahorrar costos y tiempo de desarrollo inicial, ya que estas soluciones se pueden implementar en cuestión de horas o días. Esta es una gran solución para marcas de restaurantes pequeñas y medianas.
Las principales características que contienen son:
- Constructor de tiendas web
- Pedidos móviles
- Pagos en línea
- Configuración y gestión de productos y menús
- Gestión del área de entrega (geo-cercado, tarifas de entrega, etc.)
- Gestión de pedidos (notificaciones, impresión o funciones de correo electrónico)
- Generador de código de comprobante u otras funciones de marketing
- Programa de fidelidad
- Algunos de ellos realizan integraciones en POS y otros sistemas
Desarrollo a la medida:
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Para el 99% de los restaurantes, no tiene sentido desarrollar desde cero una solución de pedidos en línea, no solo por los altos costos y los largos tiempos de desarrollo, sino también por la falta de experiencia de las empresas de desarrollo regulares en el restaurante campo de pedidos en línea. Una empresa de desarrollo regular utilizaría los motores de comercio electrónico existentes como un backend (por ejemplo, Magento o Drupal), que tienen funciones infinitas, pero faltan algunas API muy cruciales requeridas para pedidos en línea de alimentos. Por lo tanto, tales desarrollos personalizados generalmente resultan en un desastre, donde la solución no puede extenderse más con el tiempo, sin incurrir en costos significativos. Dependiendo de la complejidad y los requisitos, tales soluciones pueden costar entre $ 20,000- $ 300,000 +.
La principal ventaja del desarrollo personalizado es que puede personalizar completamente la tienda web y los flujos de pedidos del cliente final, y no está restringido en la forma en que desea que funcione su solución de pedido en línea. Una solución personalizada también le permite integrarse con otras soluciones, tales como sistemas de administración de entregas, soluciones POS y otros sistemas.
Agregadores de alimentos para restaurantes (Deliveroo, Foodpanda, Uber Eats, Just Eat, etc.):
Si usted es un pequeño restaurante, debe centrarse en su negocio principal (calidad de los alimentos y servicio) y es muy difícil hacer funcionar un negocio rentable de pedidos en línea sin realizar muchos esfuerzos de comercialización. Por lo tanto, inscribirse en un restaurante de alimentos agregador es fácil y efectivo.
En conclusión, realmente depende de qué tipo de negocio de restaurante es y qué requisitos tiene en su pedido en línea (por ejemplo, ubicación múltiple, tipo de orden -> recogida, entrega o servicio de catering corporativo, etc.)
En Cilantro ( www.getcilantro.com ), ofrecemos diferentes soluciones para cada segmento, en función de sus requisitos:
Restaurantes pequeños (unidad única):
Cilantro Light: configuración simple y fácil de una tienda web para recoger, entregar y llevar
Restaurantes de múltiples ubicaciones:
Cilantro Standard: forma simple de gestionar pedidos en línea de múltiples tomas de forma independiente con una posibilidad de personalización profunda para adaptarse a su marca y operaciones.
Clientes empresariales (grupos de restaurantes):
Basado en Cilantro-Engine, hacemos proyectos personalizados para grandes clientes que requieren una solución completamente personalizada, evitando desarrollar todo desde cero. Hacemos esto para grandes grupos de alimentos que están estratégicamente dedicados a su hoja de ruta digital y proporcionamos la solución y el know-how para hacerlo.
Food -tech es mi pasión y estoy feliz de discutir este tema con cualquier persona interesada.
