La gran mayoría de los compradores de vinos compran en un entorno minorista de estilo de supermercado. Los puntos de dolor son:
1. No recuerdo los nombres de los buenos vinos que han probado.
2. Demasiadas opciones de productos (el pasillo del vino tiene más de 1000 productos, cuando se enfrentan con demasiadas opciones, los consumidores tienden a cerrar y marcharse, comprar en la belleza de la etiqueta o atenerse a lo que saben)
3. El lenguaje del vino por lo general es bastante snob, por lo que el descubrimiento del vino es difícil. Internet hace que las guías de vinos sean más accesibles, pero la recomendación de los pares aún debe ganar porque la confianza juega un papel bastante importante aquí.