Este es un tema frecuentemente comentado por los gurús de la marca Al Ries y Jack Trout.
Se llama Expansión de marca. Es cuando erosionas lo que representa tu marca al ingresar en diferentes mercados con tu marca actual que representa algo más centrado y específico.
Sucede debido a uno de tres factores:
- la gerencia piensa que su marca representa algo más general, de lo que el público lo percibe. Ejemplo: KitKat podría pensar que su marca significa “sabor” cuando los consumidores la perciben como una “barra de chocolate crujiente”
- el rendimiento y los bonos de la administración se calculan en trimestres (períodos de 3 meses) mientras que los objetivos y la visión de una marca suelen ser un juego de décadas. cada vez que la gerencia necesita aumentar los números, introducen una extensión de marca que pueden vender rápidamente al mercado a un puñado de consumidores curiosos. luego las ventas aumentan y la gerencia obtiene su bonificación. A largo plazo, la marca se debilita.
- presión del mercado de valores. El precio de las acciones de la compañía podría estar en declive. Por lo general, una entrada de producto nuevo tiene una buena influencia a corto plazo en el precio de mercado de valores, por lo que entrar en un nuevo mercado es un remedio rápido
