En Seamless usamos Social Media como una forma de cultivar un
comunidad de nuestros leales clientes de Seamless fuera de nuestro sitio y aplicaciones reales, al tiempo que usa social como una manera de llegar a un público completamente nuevo de personas que no han oído hablar de
Sin costuras antes Usando todas las plataformas sociales principales: Facebook, Twitter,
Tumblr, Instagram, y nuestro propio blog, podemos comunicarnos con nuestros clientes actuales en una
camino que el sitio no permite. Tenemos una voz adicional y una dosis extra de
personalidad. Estas plataformas le dan a Seamless una increíble y sumamente efectiva
forma de comunicarse con nuestros clientes.
Twitter también es una excelente plataforma para nosotros para implementar un
estrategia de atención al cliente. Cuando cualquier consumidor tiene un problema con su experiencia en
entrega de alimentos u ordenamiento, podemos usar Twitter para resolver el problema correctamente
ahora y Aya. Es una forma de retroalimentación inmediata que tomamos muy en serio
y creo que funciona muy bien para nosotros.
Si bien podemos implementar múltiples concursos y programas sobre
las redes sociales para involucrar a nuestros consumidores actuales, las redes sociales también son un medio
forma de llegar a nuevos clientes. Los consumidores usarán social para despotricar o desvariar
sobre los productos y servicios que utilizan y las referencias de amigos es la más
forma auténtica de publicidad que podemos hacer. A través de lo social podemos cultivar relaciones
con nuestros consumidores y los consumidores a su vez se entusiasmarán con nosotros a su
amigos a través de sus redes sociales, lo que hace crecer nuestra comunidad Seamless.
Y por supuesto … ¡Síganos!
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