Guau, literalmente, demasiados para elegir. He estado en algunas situaciones obscenas con los clientes. Desde clientes reaccionando de forma exagerada, a ellos haciendo algunas acrobacias malas.
Te diré esto, porque hasta el día de hoy todavía me desconcierta. Puede que este no sea el peor, pero siempre ha estado en mi mente.
Permítanme comenzar diciendo que cuando hay promociones (es decir, las de BOGO) generalmente no se nos informa. Entonces, cuando los clientes acuden a nosotros con un cupón o un letrero que ven en frente de nuestra tienda, generalmente somos los últimos en saberlo.
Un día estoy en el trabajo y estoy sonando en el registro frontal, y me llega un cliente que me entrega una bolsa vacía de 1 libra de frijoles, diciendo que teníamos un letrero en la unidad que dice “traiga un bolsa vacía de 1 libra de granos de café y obtener otro 25% de descuento. Intenté explicarle que no tenía conocimiento de esto, porque, bueno, no es nuestro trabajo ir a la parte posterior de la tienda todos los días y ver si hay promociones especiales, y como dije antes, nunca nos enteramos de ello. promociones. Después de aproximadamente 5 minutos preguntándome a mí mismo si alguno de mis compañeros de trabajo lo sabía, le pregunté a mi turno, que estaba en la parte de atrás y no podía irse porque estaba contando dinero. En este punto, las cosas no se ven bien para mí. Vuelvo al frente y muy cortésmente le conté la situación a mi supervisor de turno. Ella me dio un suspiro y puso los ojos en blanco con la actitud de “¿me estás tomando el pelo?” Así que, mientras tanto, la llamé para tomar un café con hielo, y unos minutos más tarde, regresó con mi nombre escrito en una hoja de papel y me mostró una imagen del letrero que teníamos allí escondido y dijo “No necesito toda esta actitud maldita. ¿Me estás diciendo que hay 4 personas paradas por aquí y nadie puede ayudarme? “. Tenga en cuenta que había algunas personas en la barra y manejaban haciendo tragos, manteniéndose ocupados y ciertamente no” de pie “. En este punto, más o menos suplicó mi turno para venir y hablar con ella, entonces ella hizo su truco de turno y la llamó por el descuento y finalmente se fue. Luego, mi supervisor de turno verificó el letrero y me dijo que habían transcurrido unos meses y que aún no lo habían retirado. Todo eso por un 25% de descuento … ..
