¿Cuándo dejará de Starbucks forzar a las pequeñas cafeterías a que cierren?

Tengo que decir que después de vivir tres años en España, no puedo creer que haya escuchado que una sola persona se queje de que Starbucks está forzando a las pequeñas cafeterías a cerrar. Hay muchas razones por las que las cafeterías cierran aquí, pero esto no es un gran factor porque las cafeterías tradicionales no compiten cara a cara con Starbucks. Sirven en un mercado distinto, y probablemente podrían hacer una expansión mucho mayor si se comprometieran a abrir más tiendas. (No se preocupe. Costa Coffee notó el vacío y planea abrir 150 tiendas en España en los próximos 5 años). Además, solo hay alrededor de 85 Starbucks en este país de 44 millones.

Algo así como el 45% de los españoles tiene un café con leche regularmente en la mañana, mientras que otro 35% tiene un espresso. Solo alrededor del 14% de los españoles beben té regularmente. La taza de café promedio es de € 1,18, muy por debajo del costo de una taza de café similar en Starbucks.

En 2013, se abrieron en España alrededor de 39.580 nuevos locales de comida y bebida, solo detrás de nuevos comercios minoristas en términos de tipo de apertura comercial. En realidad, era un poco menor que el número de lugares de comida y bebida que se cerraron en 2012 (44,705), por lo que los nuevos lugares no siguen el ritmo de los lugares cercanos pero … no es porque las personas no creen que puedan competir . (Y en muchos lugares no lo hacen. Alicante y Oveido no tienen Starbucks. Bueno, Alicante lo hace en el aeropuerto, después de pasar por la seguridad).

Una de las principales razones por las que un café ha estado cerrando aquí este año ha sido el aumento en el alquiler. Esto ha dado lugar a lugares que han estado cerrando para siempre en Madrid, incluyendo Cafe Commercial, Café Central y Brillante. Alrededor del 1 de enero de cada año, los alquileres tienden a subir como un reloj, lo que tiende a involucrar un montón de lugares cerrando. Creo que este año, cerca de 40,000 pequeñas empresas en todo el país cerraron en el primer mes del año debido a los aumentos en el alquiler debido a la fecha de vencimiento de la ley de alquileres.

La tasa general de nuevas empresas cerrando en España es bastante abismal. Algo así como 60 a 70% se cierra dentro de sus primeros dos años de existencia. Explican por qué generalmente no se consideran empresas como Starbucks, aunque tienen sus bolsillos profundos para que sean un poco más inmunes a lo inesperado y estén mejor equipadas para enfrentar algunos desafíos. Los temas citados incluyen cantidades masivas de burocracia, altos impuestos.

Con algo así como el 80% de las empresas son pequeñas y de propiedad familiar, es poco probable que Starbucks forzará a las cafeterías existentes en España a cerrar en el corto plazo. Serán otros factores que Starbucks puede capear mejor.

Starbucks tiene un propósito, como Taco Bell tiene un propósito. Establecen la barra en sus respectivas categorías para experiencias de alimentos de grado C. Cuando voy a Taco Bell, mis expectativas se ajustan. Si me sirven un gran burrito en Taco Bell, estoy gratamente sorprendido. Si pago $ 10 por un burrito en el restaurante mexicano de mamá y papá y sabe peor que Taco Bell, entonces estoy decepcionado. De manera similar, tengo pocas expectativas cuando tropiezo con un Starbucks. Si obtengo una copa excpetional, entonces es un buen día. Cuando voy a una cafetería local donde les importan los frijoles, la molienda y el espresso, entonces espero algo excepcional. Y las cafeterías locales deben ser excepcionales si quieren vencer a Starbucks. Donde se rompe mi analogía de Taco Bell es en el área del precio. En Taco Bell gastas 99 centavos en un artículo. Entonces, si es mediocre, entonces lo tiras. Con Starbucks, sus precios son los mismos, si no más, que la cafetería local. Lo que en realidad abre una ventana secundaria donde la cafetería local puede competir. Entonces, usted tiene el precio y la calidad como dos áreas donde la pequeña cafetería puede potencialmente ganar. Si el spot local no puede hacer una mejor taza y cobrar 25 centavos menos que Starbucks, entonces es posible que no merezca ganar. Pero claro, hay otra área crítica donde las tiendas locales pueden vencer a Starbucks: servicio. Mis últimas visitas a Starbucks estuvieron marcadas por un servicio deficiente. Entonces, ¿cómo ayudamos? Aliente bien el buen servicio y la artesanía excepcional. Apoya a tu tienda local en Starbucks (Duncan, McDonalds, etc.). Si obtiene una mala taza, un mal servicio o un mal negocio en una tienda local, hable con el gerente; Intente resolver el problema antes de resignarse a regresar a Starbucks (o a cualquier otra cadena).

Starbucks no puede obligar a las pequeñas cafeterías a cerrar, así como tampoco pueden obligar a las personas a comprar su café.

Si las pequeñas cafeterías pueden ofrecer un producto competitivo a un buen precio, entonces las personas compran su café y se quedan en el negocio.

Si no, entonces la gente (NO Starbucks) decide dejarlos ir a la quiebra al patrocinar Starbucks en su lugar.

Cuando las personas comienzan a usar las redes sociales como Find Me Gluten Free, Fouraquare y Yelp para encontrar excelentes cafeterías y restaurantes locales que son mucho mejores que las cadenas e incluso ofrecen alimentos y bebidas seguros, reales y libres de transgénicos.

Cuando ya no hay cafeterías pequeñas 🙂

Cuando los clientes dejan de preferir su basura con café en tiendas locales decentes.