El CEO de Starbucks, Howard Schultz, se enamoró de la cultura italiana del café y comenzó Starbucks, ¿por qué Starbucks aún no ingresa al mercado italiano?

Como anécdota, a Starbucks no le ha ido muy bien en los mercados que ya tienen una cultura cafetera sólida. ¿Qué ofrece Starbucks, que realmente no es lo que Schultz imaginó inicialmente, pero quién discutirá con éxito? – es una especie de experiencia café muy americanizada. Funciona muy bien en lugares que ya no tienen una gran cantidad de cafeterías, y en lugares donde “estadounidense” es una novedad o una marca de lujo. ¿Pero en Italia? Es un mercado abarrotado con una base de consumidores muy desarrollada que sabe lo que quiere, y no es lo que vende Starbucks.

Starbucks realmente produce café pésimo de grado industrial en máquinas súper automáticas. Italia tiene una cultura del café muy desarrollada, donde la calidad solo puede ser atendida por establecimientos individuales que aman su trabajo y realmente lo han llevado a una forma de arte. Starbucks tampoco ha penetrado en el mercado australiano y tampoco le está yendo tan bien en la India.