Sobre todo, entrega una experiencia increíble. Eso puede ser entregado a través de la calidad de sus productos, la gama de su surtido, la atmósfera y las decoraciones, la forma en que sus empleados se relacionan con los clientes y los aromas.
Porque eso generará el boca a boca que pagará más dividendos que cualquier esfuerzo de marketing.
También sugiero que estudies cómo Dylan’s Candy Bar, M & M’s World, Jelly Belly, el PEZ Visitor’s Center y otros establecimientos minoristas de golosinas han tenido éxito. Existe una necesidad definida de equilibrar los productos de bajo margen (p. Ej., Centavos, chocolates minoristas) con productos de alto margen (productos preparados, refrigerios personalizados) y servicios (fiestas de cumpleaños, fotomatones, funciones corporativas de catering).
