Interesante historia de fondo.
Como dijo Derek, la etiqueta de Kirkland Signature se inició en los años 90 como respuesta a la negativa de un proveedor importante a ofrecernos los mejores precios en sus productos ubicuos (no nombraré nombres de marcas para proteger a los culpables).
Mantenían su política de fijación de precios por niveles y no estábamos en el extremo más bajo, algo que nuestro entonces presidente, Jim Sinegal, no aceptaría.
Entonces sacó el producto del piso.
Mencioné que este era un vendedor importante , ¿verdad?
Su producto no era algo de lo que un minorista careciese, punto punto por punto.
Pero, bolas de acero, él lo tiró.
Lo reemplazó con una imitación que, a pesar de su gran respuesta y comparación de calidad, se rió de dicho gran vendedor.
Bueno, “se rieron de” hasta que el proveedor principal se dio cuenta de que seguiríamos adelante sin sus productos, con gusto tomando la pérdida de ventas en la categoría, cojeando junto con nuestro nuevo jugador en el juego.
El vendedor principal parpadeó primero, regresó de la mano y nos dio el precio más bajo disponible.
Nos hizo darnos cuenta: si podemos hacer parpadear a alguien tan grande y forzar un precio más bajo para nuestros miembros , ¿qué más podemos hacer con ese nicho?
Desde entonces, la etiqueta Kirkland Signature se ha convertido en una penetración significativa del recuento general de artículos, sobre la base de una estructura de precios de calidad superior y muy competitiva.
Debería haber llamado bendiciones en disfraz …
¿Por qué Costco no vende sus cosas como Costco en lugar de Kirkland?
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Costco quería establecer una etiqueta privada que igualara a las grandes marcas en calidad, pero se vendiera a un costo mucho más bajo. Crearon Kirkland Signature en 1995 para este propósito, nombrándolo como la ciudad de Washington donde tenían su sede en ese momento. Sintieron que esta marca en sus productos de marca privada sería más atractiva para los clientes que simplemente llamarla “marca Costco”. Esto es, de hecho, una práctica común en la industria minorista, porque les permite a los consumidores creer que en realidad no están comprando un producto de marca de la tienda. La gente a menudo no quiere sentir que está haciendo un sacrificio en calidad para ahorrar algo de dinero. Macy’s es otro ejemplo, vendiendo su ropa de marca privada bajo la marca Charter Club.
EDITAR: Solo añadí un comentario personal de que he probado varios productos diferentes de la marca Kirkland a lo largo de los años y que, en general, han demostrado que son de una calidad excelente. De hecho, anoche probé el tequila de la marca Costco, fue realmente bueno. Y es una fracción del costo de las grandes marcas como Patrón.
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