Maggi necesita evaluar realmente a sus gerentes de relaciones públicas y de marca. Las primeras noticias sobre que Maggi no era seguro salieron el 6 de mayo de 2015. Los gerentes de relaciones públicas y de marca estaban durmiendo hasta el 16 de mayo cuando la crisis explotó en su cara.
Una marca que contribuye con el 30% de sus ingresos y tiene una participación de mercado del 70% y así es como responden sus gerentes. Realmente patético
De todos modos, viniendo a lo que pueden hacer para controlar el daño. En primer lugar, deben dejar de dar comunicados de prensa como estos
Nestlé insta a los minoristas a aumentar las promociones de Maggi a medida que las ventas se deslicen
¿Están pidiendo a los minoristas que aumenten las promociones cuando la marca tiene un problema de confianza? Guau. ¡Despierta Maggi! no solo enfrenta una prohibición legal, sino también una prohibición en la mente de los consumidores. Una vez que se lo excluya de la mente del consumidor, será casi imposible recuperarlo. Siento que la prohibición legal no ocurrirá, pero una prohibición mental en la mente de los consumidores está sucediendo en este momento.
Luego, deben aclarar con todos sus resultados. Deberían publicar los resultados de la prueba si Maggi es realmente seguro como dicen. Else maggi debería salir públicamente y disculparse. Deberían retirar todos sus fideos en el mercado y diseñar una nueva formulación. De esa forma perderán su posición de líder del mercado, pero de hecho volverán más tarde.
Se sabe que la contaminación con MSG / plomo no puede evitarse por completo debido a la contaminación de la cadena alimentaria en la parte inferior. Con el uso de fertilizantes, pesticidas, etc., la contaminación de los alimentos siempre estará presente. Por lo menos, todas las compañías de alimentos deberían tener una advertencia reglamentaria, como cigarrillos.
