El Keurig es fantástico por la facilidad y conveniencia que ofrece. En cualquier momento puede abrir una K-Cup, presionar un botón y tomar una taza de café.
Desafortunadamente, los resultados finales no son ideales. El café producido es débil y poco extraído. Para muchos bebedores de café esto no parece ser un problema, ya que el café en cápsulas actualmente posee aproximadamente el 30% del mercado estadounidense.
La relación de café con agua es incorrecta, muy poco café, la temperatura del agua es demasiado baja (debe ser de alrededor de 200 f, pero está más cerca de 175 f) y el tiempo de extracción es inferior a un minuto cuando debería ser de 3 o 4 minutos.
También hay preocupaciones sobre el desperdicio ambiental. Aunque Keurig ha comenzado un programa de reciclaje, es poco probable que muchos usuarios lo utilicen debido a que compraron la máquina en primer lugar por su comodidad sin esfuerzo.