Las promociones son una estrategia común que utilizan los comercializadores de bienes de consumo y servicios para atraer clientes. Las promociones pretenden impulsar las ventas, presentar nuevos productos y asociaciones, fomentar la lealtad y mucho más.
La verdadera trampa es descubrir cómo se percibe su marca y ofrecer una promoción que sea congruente con ella.
Algunas investigaciones muestran que los consumidores prefieren promociones hedónicas con bienes hedónicos y promociones utilitarias con bienes utilitarios. [1]
En otras palabras, es mejor regalar loterías de vacaciones si administra un spa, mientras que si usted es vendedor de papel higiénico o pasta de dientes, es posible que desee dar un pequeño descuento.
Volviendo a Snickers, ¿es una buena promoción? No se puede decir con certeza sin más análisis. Depende de cómo se perciba la marca Snickers. ¿Sirve para combatir el hambre o se distingue por un sabor superior?
Mi conejo come chocolate ¿está bien para él?
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¿Crees que los maniquíes de chocolate hechos a medida se venderían?
¿Es normal agregar papitas de chocolate a los copos de maíz?
El siguiente paso sería evaluar cómo se percibe el reembolso de 20 rupias Paytm Cashback. ¿Es hedónico o utilitario? ¿Qué va a hacer el cliente objetivo con el Rs 20 adicional?
Úselo para la tarifa del taxi o una recarga móvil o para pedir algo para comer? Solo un ejercicio de recopilación de datos puede revelar esto. Sin embargo, si los dos resultan ser percibidos de manera similar, es más probable que la promoción funcione de otra manera.
Notas a pie de página
[1] ¿Qué tipo de promociones debería ofrecer tu marca?
