¿Por qué Starbucks ofreció a sus empleados atención médica antes de que se requiriera?

Las empresas rara vez actúan por altruismo. Ofrecer beneficios de atención médica a los empleados logró tres cosas buenas para Starbucks:

1. Les consiguió 10 años de cobertura de prensa por el hecho de que ofrecen beneficios de salud para los empleados.
2. Es consecuente con la imagen de marca global de Starbucks y la respalda
3. Los ayudó significativamente con la atracción y retención de los empleados

Además, fue bueno para los empleados, pero estoy seguro de que fue medido según los criterios anteriores.