Éticamente, sabiendo que se cometió el error, está obligado a al menos señalarlo al empleado que cometió el error. Si eligen decir alguna variante de “No te preocupes por eso”, entonces tu conciencia está clara, pero no señalar un error obvio a tu favor cae directamente en la categoría de “pecado de omisión”.
Esta es la manera más fácil de verificarse. Si hubiera pedido un seis pulgadas y le hubieran cobrado por un pie de largo, ¿hablaría?
Existe su respuesta, al menos desde una perspectiva ética. LEGALMENTE no tenía obligación de pagar nada, pero se lo pidieron, pero sabía que estaba mal.