Nunca va a suceder Paneras y Chipotle ocupan tanto un precio como una posición de calidad que están por encima de los de McDonald’s y Burger King. Son esencialmente diferentes estilos de restaurante, no competidores. Y muchas personas que no tendrían problemas para comer en Mickey D’s o BK todos los días, podrían no sentir el mismo nivel de comodidad al hacer lo mismo en Panera’s o Chipotle.
Aunque puedo ver a McDonald’s y Burger King tratando de crecer un poco más exclusivo y ofreciendo una gama más amplia de ofertas de menú, siempre se verán limitados en su atractivo, aunque solo sea porque atraen a una clase diferente de clientes que por Panera y Chipotle.
Piénselo de esta manera: hay muchas ciudades en todo el sur con Waffle Houses e IHOP. Mientras que algunas personas frecuentan ambas, la mayoría elegirá una sobre la otra, siendo el precio el factor determinante. Lo mismo es cierto para la comida rápida y la cena informal y rápida.