¿Cuándo Paneras y Chipotles (rápido informal) comenzarán a expulsar a Burger Kings y McDonald’s (comida rápida) en las paradas de descanso?

Nunca va a suceder Paneras y Chipotle ocupan tanto un precio como una posición de calidad que están por encima de los de McDonald’s y Burger King. Son esencialmente diferentes estilos de restaurante, no competidores. Y muchas personas que no tendrían problemas para comer en Mickey D’s o BK todos los días, podrían no sentir el mismo nivel de comodidad al hacer lo mismo en Panera’s o Chipotle.

Aunque puedo ver a McDonald’s y Burger King tratando de crecer un poco más exclusivo y ofreciendo una gama más amplia de ofertas de menú, siempre se verán limitados en su atractivo, aunque solo sea porque atraen a una clase diferente de clientes que por Panera y Chipotle.

Piénselo de esta manera: hay muchas ciudades en todo el sur con Waffle Houses e IHOP. Mientras que algunas personas frecuentan ambas, la mayoría elegirá una sobre la otra, siendo el precio el factor determinante. Lo mismo es cierto para la comida rápida y la cena informal y rápida.

No creo que Chipotle o Panera se hagan cargo. Ciertamente creo que pueden coexistir codo a codo con McDonald’s y Burger King. Claramente, hay un gran empujón para el informal rápido en el mundo, pero McDonald’s, en el corto plazo, no será eliminado. Son una bestia que sabe cómo hacer un buen producto y anunciar el infierno. Burger King puede ser eliminado. No han podido competir con McDonald’s y la nueva competencia (Five Guys). Pero, con sus nuevos inversores (3G Capital), quizás encuentren la manera de mejorar su posición en el mercado.

Parece que todos estamos de acuerdo en que ni Chipotle Mexican Grill ni Panera lograrán superar al gigante de la comida rápida Micky D’s. Mis felicitaciones a McDonald’s por avanzar agresivamente con su concepto de McCafe. En los aeropuertos de Medio Oriente y Asia, he visto esta nueva versión que incluye un paquete de decoración con iluminación tenue, asientos lujosos y tonos de madera muy pulidos que se centran en un menú limitado que resalta el elemento del café.

En cuanto a Burger King, no estoy seguro de cómo encajan en este abarrotado campo que incluye Wendy’s, Arby’s y Five Guys, por nombrar algunos.

Chipotle Mexican Grill y Panera se han separado de este paquete, pero también enfrentan un campo competitivo con Cosi y empresas como Europa Cafe (una cadena privada con sede en Nueva York que cuenta con locaciones asesinas en la ciudad y se comunican por la puerta los siete días de la semana) y innumerables otros. Cada una de estas marcas cumple con una experiencia particular del cliente y ha tenido éxito en su propio nicho. ¿Quién dice que tienes que ser tan grande como McDonald’s para ser considerado un éxito?