Es probable que los clientes estén más motivados para obtener un refresco de mayor tamaño (y tal vez en el proceso actualice toda su comida). Después de todo, si puede volver a llenar una taza grande varias veces, obtendrá más por su dinero, por lo que hablar. Lo que los clientes a menudo no se dan cuenta es qué cantidad (o, en este caso, qué tan poco) de refresco realmente pueden beber. A menos que planee pasar horas en ese restaurante de comida rápida en particular, o simplemente esté planeando reutilizar la misma taza una y otra vez cada vez que vaya a la cadena, realmente no está bebiendo tanta soda. Además, las cadenas de comida rápida generalmente preparan sus refrescos a partir de concentrados / jarabes, que son baratos, así que en realidad, ¿por qué no le ofrecen recargas gratuitas?
¿Cuál es la lógica / estrategia de las cadenas de comida rápida cuando ofrecen las opciones de “rellenado de flujo libre”?
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Todo se reduce al dinero, como lo hacen la mayoría de las cosas en los negocios.
Las recargas gratuitas de bebidas cuestan prácticamente nada, tal vez 10 centavos cada una, dependiendo del costo del jarabe de bebida. Y teniendo en cuenta que, de manera realista, la mayoría de los clientes repiten solo una vez, es una decisión fácil de realizar. ¿Gasta 10 centavos en una bebida gratis, o ato los costos de mano de obra para ir a buscar bebidas nuevas? La matemática dice recargas gratis todo el camino.
En cuanto a por qué hay diferentes tamaños, eso es simple, también. La mayoría de ellos venden sus alimentos para llevar, sin posibilidad de rellenarlos, por lo que las personas compran el tamaño que creen que será suficiente para la totalidad de su comida.
El relleno gratis se pone en tu tienda. En ese momento, se ha ganado la mitad de la batalla para cambiar tus $ 14 por una hamburguesa de queso triple, hamburguesas súper grandes y un batido de Oreo para el postre.
Oh, pedirías una bebida extra grande de 40 onzas para poder llevar ese cubo de Coca Cola. Ya sabes, para el automóvil, de camino al gimnasio.
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