¿Por qué Starbucks es más popular que Coffee Bean y Tea Leaf?

Porque tienen una campaña de marketing y marca más efectiva.

Y porque su jarabe de azúcar de color café en una taza es exactamente lo que quiere su base de clientes: su base de clientes está compuesta por personas que realmente odian el sabor del café pero solo quieren presumir de que tienen dinero para gastar en aguas residuales caros.

El grano de café, por otro lado, realmente se preocupa por hacer un buen café, y esto no atrae a los que no beben café.