Maggi es uno de los principales productos de Nestlé India y es uno de los principales contribuyentes en el resultado final general. Antes de hablar sobre el impacto del recuerdo, saquemos algunos de los hechos relacionados con Maggi. 
Maggi contribuye en un 29% a los ingresos totales de Nestlé India y es el mayor contribuyente individual de los ingresos. Es una marca que incluye las siguientes categorías
1. Maggi Tomate Ketchup
2. Maggi Noodles (Plain, Atta, Pollo, Cuppa, Arroz)
3. Sopas Maggi
4. Maggi Pasta
5. Especias Maggi
Entre este 29% de la tarta, los fideos Maggi forman aproximadamente el 63% de la porción, por lo que esto le da a los fideos Maggi una participación aproximada de 18.27% en las ventas totales de Nestlé India.
Como los informes en los medios sobre MSG y envenenamiento por plomo están fuera y como se cita “200,000 paquetes de fideos Maggi están siendo prohibidos / retirados”, no se menciona nada sobre qué tipo de fideos se recuerdan, ya que hay un rango de precios de fideos Maggi (roguhly Rs 10 – Rs 30). Supongamos que es un promedio de Rs 20 / paquete, lo que nos da una estimación aproximada de la pérdida de ingresos de 200,000 * 20 = Rs 4,000,000 o 4 millones de rupias (la pérdida máxima de inventario)
Nestlé India registró ventas netas de aproximadamente 87,000 millones de rupias, por lo que la pérdida neta de inventario sería de alrededor de 4/87000 ~ .0045%, lo cual es insignificante.
La mayor pérdida sería la pérdida de la marca y la cuota de mercado que aún no es segura, y solo podemos discutir. Maggi fideos tiene una cuota de mercado del 70% y todas las marcas se están calentando.
Al igual que con una cuota de mercado tan grande, hay mucha lealtad y confianza en la marca y esto tendrá que ser protegido por Maggi. Un importante informe de investigación ha comparado el efecto del recuerdo de la marca sobre el tipo de artículo, es decir, producto FMCG y un producto mecánico como un automóvil. Estoy citando dos párrafos principales del informe.
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” En otros términos, los consumidores pueden distinguir hasta qué punto confían en una marca FMCG, lo que lleva a recordar la marca, pero las imágenes pueden no ser lo suficientemente distintas o únicas como para realmente marcar la diferencia en la mente de los consumidores. En última instancia, esto significa imágenes de marca no llevar a la retirada de la marca.
Los resultados de nuestra investigación tienen implicaciones tanto teóricas como prácticas, particularmente para los FMCG que desean desarrollar estrategias que ayuden a aumentar el recuerdo de la marca tanto para los clientes actuales como potenciales.
El estudio también indica que la exposición a la publicidad es más relevante para las marcas de FMCG, mientras que la experiencia a través del uso personal es de mayor importancia para los bienes duraderos, en términos de desarrollo de afecto y recuerdo de la marca.
De manera similar, la investigación descubrió una diferencia en cómo la exposición y la experiencia del consumidor impactan a los conductores afectivos de la marca. Para los bienes duraderos, por ejemplo, la experiencia es el factor clave que impulsa el recuerdo de la marca, mientras que para los bienes de consumo, la exposición tiene la influencia más significativa. ”
Full Link Cómo la exposición y la experiencia de la marca afectan el recuerdo de la marca
Así que según el informe de investigación anterior, para los productos de FMCG la experiencia es el principal factor de manejo y esto seguramente cambiará si usted está comiendo Maggi noddles, con la idea de una cantidad significativa de plomo en el fondo de su mente. Esto seguramente les costará una cuota de mercado, y una parte significativa de sus costos de comercialización para asegurarse de que el público tenga una memoria corta sobre este tema.
Nueva adición el 11/06/2015
Como se discutió, la pérdida de la marca es impensable, ya que Maggi ya está prohibida en 7 estados de la India, y las acciones existentes se están retirando de las tiendas y supermercados. Se calcula que la pérdida de este trimestre sería de 200-250 millones de rupias y será un largo viaje para Nestlé para establecer a Maggi lo suficientemente segura como para volver a entrar en los gabinetes de cada hogar.
