Esto me ha pasado antes con FreshDirect y una caja de plátanos que pedí. Los plátanos parecían haber estado expuestos a la humedad y se habían vuelto negros. Llamé y le expliqué la situación y ellos me reembolsaron rápidamente, sin hacer preguntas. No estoy seguro acerca de PeaPod, pero me imagino que esta es su política también. No pueden volver a todas las casas para recoger la entrega, y quieren fomentar una buena relación con sus clientes, por lo que son muy buenos con el servicio al cliente. Los enviaría por correo electrónico o los llamaría y les explicaría la situación. Si lo desea, puede tomar una foto para mostrarlos, pero muchas veces no será necesario. ¡Espero que ayude!
Si obtiene un envío de fruta / verdura podrida o infectada de gusanos en una tienda de abarrotes en línea, ¿qué puede hacer entonces?
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