¿Es legítimo el dinero extra cobrado en nombre de la ‘carga de enfriamiento’ para productos refrigerados (como helados, bebidas frías, etc.) en la India?

Tl; dr Vender a un precio superior al MRP es una clara violación de las Reglas de productos empaquetados.

• La Regla 6 (1) (e) de las Reglas de Metrología Legal (Productos Empaquetados) exige que en cada paquete destinado a la venta minorista se mencione el precio de venta al por menor.
• La Regla 2 (m) define el “precio de venta al por menor” como el precio máximo al que se puede vender la mercancía al consumidor final y el precio se imprimirá en la forma del MRP que incluye todos los impuestos.
• La Regla 18 (5) también dice que ningún distribuidor o minorista mayorista borrará, difuminará o alterará el precio de venta minorista indicado por el fabricante, el envasador o el importador.
• La Regla 18 (2) dice: “Ningún vendedor minorista u otra persona, incluidos el fabricante, envasador, importador y comerciante mayorista, realizará la venta de cualquier producto en forma empaquetada a un precio que exceda el precio de venta al por menor del mismo”.

Por lo tanto, vender a un precio superior al MRP es una clara violación de las Reglas de productos empaquetados y debido a que los gobiernos estatales hacen cumplir las reglas, un consumidor tiene que presentar una queja ante el departamento de metrología legal. Si va al sitio web del Ministerio de Asuntos del Consumidor de la Unión (Ministerio de Asuntos del Consumidor, Alimentación y Distribución Pública), obtendrá los números de teléfono y las direcciones de los controladores de metrología legal en los estados.

¿Vale la pena el dolor? Piensa y actúa. La actitud típica de “Chalta Hai” es permitirles sacar provecho de situaciones como esta.

¿El porque?
¡Para ganar ese dinero extra!

Antes de pasarme todo berzerk con preguntas sobre cómo ganar más dinero cargando 1Re, déjenme decirles que las tiendas minoristas en realidad ganan unos pocos miles durante los veranos cobrando de más en nombre de los “gastos de refrigeración”.

Según mi experiencia como mayorista, puedo decirles que los márgenes netos para productos de confitería y bebidas son muy bajos. Por ejemplo, una tienda minorista solo gana 50ps al vender una barra de chocolate de 5 rupias y alrededor de 2 rupias en una botella de refresco de 200ml. Los márgenes son realmente bajos en bienes de rápido movimiento y bajo demanda, lo que empuja a estos tenderos a cobrar más especialmente durante los veranos. Además, el dolor de lidiar con cortes de energía constantes y prolongados, el aumento de los costos y los bajos márgenes los obliga a cobrarle más. También hay momentos en que estos tenderos se ven obligados a comprar productos que no se mueven tan rápido para obtener el stock de los productos en demanda durante la temporada alta, lo que les ocasiona una sobrecarga en los bienes que se mueven tan rápido. que compensen la pérdida en la que podrían incurrir si los bienes que se mueven lentamente o no se mueven no se venden.

¿El como?
Consulte la segunda parte de la respuesta de Jai Parimi para saber cómo presentar una queja ante las autoridades competentes acerca de que los comerciantes minoristas cobren más que el MRP.

La mayoría de las veces, las personas simplemente ignoran el dinero extra que se les cobra y rara vez se quejan de ahorrarse el problema de tratar con las organizaciones gubernamentales por una rupia o dos.

¡Espero que esto ayude!

Los márgenes en bebidas frías y botellas de agua son tan bajos como 10-15% significa que si compra una botella de Rs.10, el vendedor minorista obtendrá Rs.1-Rs.1.5, que es el margen bruto. El IVA será extra cargado + factura de electricidad.

Es difícil sobrevivir en un margen tan bajo, por lo tanto, los minoristas a veces prefieren cobrar más que MRP. Sobrevivir en los negocios es más importante que las reglas escritas. Las reglas se escriben teniendo en cuenta las cosas generales y no tienen relación con la inflación, la subida de precios y la supervivencia.

Los restaurantes pueden cobrar caro hasta que venden bebidas frías sueltas como en vidrio.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD- Lo sé porque tengo una pastelería.

Si les preguntas por qué, la respuesta es
“Cool ke liye”
Por esa lógica, incluso la leche y los productos lácteos se mantienen refrigerados.
Simplemente no tiene ningún sentido, ¿verdad?
Sin embargo, es un crimen cobrar incluso una rupia por el MRP
No es nuestro problema si tienen que enfriarlo. Las compañías de cola les proporcionan a los comerciantes los refrigeradores y tienen un cierto margen de ganancia después de cubrir todos estos gastos.
Es deber de los tenderos garantizar todo esto.

Esto generalmente ocurre solo en las tiendas locales. En centros comerciales y cadenas minoristas como Big Bazaar o Star Bazaar, etc. se venden en MRP o menos

El problema es simple. Un vendedor ha violado una ley y eso también intencionalmente y en el proceso, causando pérdidas a alguien (consumidor). Siempre digo esto incluso a los vendedores. Si está haciendo un negocio que no es bueno en O si NO está obteniendo ganancias, es hora de hacer algo más en lugar de hacer trampa público o violar una ley.

Si ve la mayoría de las respuestas, la sugerencia común es “no vale la pena quejarse”. Puede ser verdad. Pero también significa que tenemos un sistema que incluye la judicatura que fomenta males como el fraude público, la corrupción, etc. Alguien ha sugerido el sitio web del Ministerio de Asuntos del Consumidor de la Unión. Pero el sitio web solo me motiva a quejarme si muestran al menos un ejemplo de cómo multaron a un pequeño vendedor con 10.000 rupias / – por vender una bebida fría más que MRP. De lo contrario, es un desperdicio de dinero del contribuyente en dicho ministerio. Ahora alguien podría preguntar qué ministerio puede hacer sin una queja. Aquí es donde no estoy de acuerdo. Como apenas reciben quejas, estoy seguro de que tendrán tiempo suficiente para dirigirse a estos proveedores como consumidores y reservarlos. Eso es lo que digo es compromiso con su trabajo.

Una vez compré una botella de agua en una ciudad del templo. Me pidió Rs 17 aunque MRP era Rs 15. Me negó a dar la botella por 15. Le pregunté quién le dio la licencia para que manejara la tienda. Dijo que recibió un contrato de la administración del templo. Fui a la oficina de la Administración y arrastré a un oficial para que me acompañara hasta la tienda y comencé a preguntarles a ambos sobre por qué no debía presentar una queja contra ambos. Estaba a punto de llamar a la policía. De repente, el vendedor cambió el tono y me pidió Rs 15, pero solo después de perder el tiempo durante media hora.

La solución a estos problemas es el compromiso del gobierno y la aplicación de la ley, la ley estricta y más cárceles. ¡Período!

Sí, los cargos por mantener la bebida sin alcohol están incluidos en MRP por compañía.

Pero difícilmente obtendrá una botella refrigerada para MRP debido a las siguientes razones:

1. Alguna razón genuina. Especialmente para pequeñas tiendas donde la rotación es lenta. Es posible que tengan que gastar en refrigeración durante unos días antes de vender. Entonces gastan más de lo esperado. Además, dado que no están vendiendo más, las empresas tampoco les brindan otro tipo de apoyo.

2. Algunos por avaricia. En su mayoría tiendas donde la venta es buena. La tasa efectiva de enfriamiento por botella para ellos es menor a medida que más botellas se enfrían juntas y no en sí mismas por mucho tiempo. En la parte superior, obtienen esquemas, incluso las empresas les proporcionan máquinas de enfriamiento altamente subsidiadas. Entonces, las cargas de enfriamiento en MRP están justificadas para esto. Solo quieren ganar más dinero con nuestra necesidad.

3. Algunos grandes establecimientos solo nos roban en nombre de la marca / instalación. Grandes restaurantes que venden pueden de Rs. 30 / – en Rs. 250 /. En serio, una botella de coca cola más de 8 veces? De todos modos cobran muy alto por la comida (para cubrir sus gastos de ambiente, cargos por servicio, etc.).

Nota: Esto es solo información, no estoy soportando pagar más que MRP de cualquiera de las categorías anteriores.

Nadie está autorizado a cobrar por MRP (inc. De todos los impuestos)

Puede presentar una queja si tiene alguna relacionada con eso.

Línea de ayuda nacional para consumidores

(Patrocinado por el Departamento de Asuntos del Consumidor, Gob. De India)

LLAMADA GRATUITA 1800114000 O 14404

Todos los días excepto feriados nacionales (09:30 a.m. a 5:30 p.m.)
SMS No. 8130009809 (24 Hrs.) También puede ingresar sus quejas en http://consumerhelpline.gov.in ,

No. Es ilegal vender algo por encima de su MRP. El margen del minorista está incluido en el MRP. Y en cuanto a los cargos de refrigeración y otros, si el minorista vende una buena cantidad, la compañía lo recompensa de varias maneras.

Incluso si tomamos el factor de conveniencia del minorista, aún así el cargo no es razonable. Los minoristas generalmente usan una nevera común para todos los productos. Y eso también, se apagan en la noche.

Entonces para hacer una matemática rápida,

• Supongamos que venden un promedio de 30 unidades diarias. (Incluyendo bebidas frías, jugos, botellas de agua)
• Re. 1 carga de enfriamiento por unidad lo convierte en Rs. 900 por mes.
• Suponiendo que la nevera consume una cantidad equivalente a una nevera doméstica de 300 ltr con una clasificación eléctrica de 2 estrellas, el consumo total anual es de 400 unidades.
• Un promedio de 35 unidades por mes, a Rs. 7 por unidad, lo convierte en Rs. 245 por mes, que es mucho menor que la ganancia que obtienen.

Sí, no he incluido la estacionalidad. Pero incluso si consideramos que las ventas se reducen a la mitad (recuerde, las botellas de agua y los jugos todavía se venden en buenas cantidades en inviernos), sin embargo, el costo es casi la mitad de lo que ganan.

¡Así que la próxima vez que te pidan esa rupia extra, simplemente rechaza! O solicite la “factura pakka” y acérquese a la corte de consumidores.

Entonces, como habrán notado, los refrigeradores tienen impreso “Pepsi” o “Coca-Cola”.

A los vendedores o los tenderos se les paga para mantener estos refrigeradores e incluso se les proporcionan estos refrigeradores.

El costo de la electricidad o la refrigeración que cobran está cubierto por la propia empresa.

Sin embargo, la actitud de “Chalta hai” que tenemos los indios es la razón por la que aún pueden cobrar esa cantidad adicional. No eres solo tú, incluso yo hago eso.

La razón principal es que los procedimientos de quejas no son muy fáciles y terminamos pagando esos 2 adicionales en lugar de tomar el dolor de quejarse contra los tenderos.

Cobrar por encima de MRP con cualquier pretexto, incluido el cargo por enfriamiento o el transporte, es una ofensa según las disposiciones de la Ley de Ley Metrológica Central. Un minorista que viola la ley puede ser objeto de una multa de 2.000 rupias. Los minoristas intentan justificar la sobrecarga argumentando que tienen que gastar dinero en almacenamiento en frío, cargos de transporte y que el porcentaje de ganancia es muy bajo. Sin embargo, según las reglas del gobierno, es el fabricante, el distribuidor y el minorista quienes deben asumir el cargo de refrigeración que ya está incluido en el MRP.

La venta de refrescos en MRP solo es posible si el consumidor la compra a temperatura ambiente / caliente. Si el consumidor lo quiere en estado frío, tiene que pagar los costos de enfriamiento.

Como este servicio es provisto por el minorista para que pueda solicitar un suplemento de ₹ 2-3 como servicio adicional.

Pero es una simple comprensión entre el consumidor y el minorista y no está autorizada por las reglas del gobierno.

En otro caso, habría observado en el hotel de lujo, si el camarero da servicio de verter la botella de agua embalada en vidrio limpio. Esta simple botella de agua de 1 litro (MRP ₹ 20) a temperatura ambiente con servicio de vaciado nos costará al menos ₹ 70.

También puede recibir una factura por el mismo.

Ahí no puedes quejarte.

De ninguna manera. Cargar más que MRP es totalmente ilegal. Sin embargo, probar que algo es ilegal es realmente difícil porque en la mayoría de los casos no obtienes un recibo para demostrar que se te cobró más.

Algunos lugares como los multiplex y los aeropuertos han encontrado otra forma de engañar a los clientes. Han introducido paquetes no estándar (por ejemplo, botellas de 350 o 400 ml) que tienen un precio mucho más elevado que lo que un paquete de tamaño similar habría costado al exterior. Por lo tanto, los fabricantes también están jugando este juego en colaboración con los multicines y las tiendas del aeropuerto.

Algunos restaurantes, como restaurantes, sirven estos artículos en vasos o platos, por lo que pueden cobrar extra.

en la India, la producción de bebidas gaseosas es de aproximadamente 900 botellas de crore por año.
el consumo per capita es de aproximadamente 6 botellas por año.
hay un crecimiento considerable en su consumo en la India.

hay un período en el que las personas que bebían refrescos solo durante el verano se han ido y ahora lo beben casi por cada comida … además estos KFC, McDonals, el metro, etc. van de la mano con estas bebidas …

por lo tanto, podemos ver que las personas están listas para comprar sin importar el precio y esta es la respuesta a su pregunta 🙂

Cualquiera que sea la condición, no se permite que ningún producto venda más allá de MRP. Ya hay un veredicto de la corte disponible sobre esto en el Tribunal Superior de Kerala indicando esto para un caso de venta de botellas de agua potable más allá de MRP en los cines multiplex …

En algunos países, incluso la regulación dice no cobrar más por el modo de pago que usan los clientes para la transacción … Comerciante tiene la opción de proporcionar la opción de pago o no … Pero no se les permite cobrar por ello … En India esto también debe venir …

Sí, creo que es ético hasta cierto punto. Mire esto en términos de dinero. Cuesta dinero mantener la electricidad para mantener fría la coca. Esto es comprensible Lo que no es ético es el hecho de que las botellas en el refrigerador, que son de un tamaño razonable, no se encuentran en ningún otro lugar, sino en un refrigerador. No ves dos litros en una nevera en una tienda, sin embargo, es el mismo precio comprar dos litros de Coca Cola que comprar una botella pequeña de 500 ml que se enfría. Me gustaría comprar una botella pequeña, pero están marcadas porque están en la nevera. Pero no quiero comprar los dos litros ya que eso parece glotón y está lleno de mucho más azúcar de lo que necesito. Me gustaría la opción de comprar una botella de 500 ml no enfriada. Es la falta de esta opción lo que hace que un refrigerador no sea ético. En resumen, una carga de nevera no es lo que no es ético, es la selección que no es ética. Sin embargo, a pesar de esto, todavía soy un gran partidario de Coca Cola.

Es absolutamente ilegal cargar dinero por encima de MRP impreso en el producto. MRP incluye todos los cargos, incluidos los impuestos. Al momento de decidir el MRP, ya se tienen en cuenta todos los factores, como la comisión del concesionario, el margen de los minoristas, su costo de funcionamiento para mantener un producto en el estante o en el refrigerador, etc.
Si alguien está cargando por encima del MRP, pídales una factura firme. Nunca te darán uno. Luego puede informar a la FDA local con detalles y puede revocar oficialmente los permisos otorgados a esa tienda. O puede ir al tribunal del consumidor y presentar una queja ante una tienda.
El problema es que ninguno de nosotros realmente quiere ir a la FDA por un par de dólares. Preferimos pagar y olvidar. Lo mismo que hacemos en cadenas como McDonalds o Subway. Cobran una cantidad ridícula por las colas, pero como tienen sus propias colas de fuente, no hay MRP en cada vaso. Del mismo modo, terminamos pagando una rupia o dos tiendas locales más yo. Compre que somos muy reacios a ir a la FDA. Todos los tenderos lo saben. Te intimidarán diciendo que no compres si no quieres pagar más. Tienen fuertes grupos de presión y tienen “acuerdos” ya hechos con la policía y la municipalidad. Deberás ser realmente fuerte para ir en contra de estos tipos.

No, es ilegal, dice Serve Chilled en las botellas, si pagas extra, recibirá la electricidad del gobierno. o él comprará un generador?
y veo que la mayoría de la gente ni siquiera usa su sentido común, como que una panadería estará al costado del camino y te cobra entre 2 y 5 rs más y en pocos pasos obtienes un súper mercado, ¿por qué no vas allí? y compra.
no solo refrescos, incluso para helados (cuando estén disponibles) también.

Dígale al encargado de la tienda que presentaré una queja policial, si él no escucha, puede vivir sin refrescos, e intentar cambiar al agua de coco, es bueno para la salud (y como un indio típico, usted sabe cómo negociar )

Por cierto, es ofensivo vender un bien / producto envasado más que el MSRP publicado en él.

Por frustración, tengo una cosa más que decir.
Cuando vamos a los multicines, tendemos a comprar alimentos o bebidas que cuestan entre 3 y 10 veces el precio del mismo producto disponible en el exterior. ¿Por qué nadie levanta una voz? ¿No está prohibido vender alimentos a esos precios?
Lo siento, se siente perezoso, se agregará cuando alguien solicite una edición …!

No compre en dichos minoristas. Solo promocionarás tales malas prácticas.

El MRP es solo eso. El PRECIO MINORISTA MINORISTA. No estoy seguro de si es descaradamente ilegal, pero definitivamente no es correcto que los minoristas cobren extra por “refrigeración”. Deje la sed por más tiempo o intente y administre con una botella de agua no enfriada.

Editar: El asker también me pidió que respondiera POR QUÉ lo hacen. La siguiente es una copia de mi comentario que explica por qué:

Para hacer el dinero extra. Creen que el privilegio de refrigerar la bebida debe pagarse con unas pocas rupias adicionales. No hay otra razon. Quieren ganar más dinero.

El tendero está ganando con cada venta de coca. Se supone que debe mantener la bebida fresca para que los clientes puedan comprarle. Así que no tiene sentido cobrar extra por mantenerlo fresco. Eso es lo que pensamos, ¿verdad? Sí, es correcto.

Pero el problema ocurre en áreas rurales donde la electricidad es un problema y necesitan usar hielo (que cuesta) o generadores para mantener las bebidas frías. Por lo tanto, como no debemos pagar por encima de MRP, debemos hacerlo cuando compramos en una tienda de este tipo.

Nunca pague por encima de MRP en las tiendas del área urbana, sino en una tienda diferente.