¿Cuáles son algunas formas inteligentes de alentar a más clientes a un restaurante?

Las mejores formas de tomar un edificio.

Crea una lista de correo electrónico. Una buena lista puede ganarte el mundo. Aliméntelos con historias de lo que está sucediendo, no solo venda, venda, venda y golpee con ofertas.

El correo electrónico sigue siendo uno de los métodos más confiables para fomentar la lealtad del cliente. También es uno de los más rentables. Es incluso más efectivo que las redes sociales e incluso el contacto cara a cara como método de comercialización.

El secreto para un marketing por correo electrónico eficaz es saber lo que quiere comunicar y tener una estrategia clara para hacerlo. Esto suena obvio, pero muchos operadores de restaurantes lo hacen por la base de sus pantalones.

  • Elija su software

Antes de que incluso comiences a registrarte, obtén un buen cliente de correo electrónico. De esa forma no terminas duplicando el trabajo. Conozca su software y sus características antes de agregar suscriptores.

He visto excelentes críticas de un nuevo servicio de listas de correo llamado Fishbowl. Los desarrolladores se enfocan en la industria de restaurantes, con soluciones separadas para restaurantes independientes y de cadena.

MailChimp y AWeber son muy amigables y fáciles de usar en el talonario de cheques. Fishbowl es un reproductor más nuevo desarrollado para la industria de restaurantes y también cuenta con programas de lealtad, marketing de SMS, ingeniería de menú, pruebas A / B de diseño de menús y más.

  • Construye algunos mensajes de bopilerplate

Una vez que alguien se registra en su lista, deberá estar listo para enviarles un mensaje de agradecimiento. No desperdicie esta oportunidad para construir una relación. No solo envíe una línea gracias. Ofrézcales una oferta, un descuento o algo para que se sientan especiales.

Cree una plantilla básica para sus correos electrónicos para que pueda copiar y pegar la verborrea. Asegúrese de que cada correo electrónico tenga información crítica, como direcciones, direcciones, número de teléfono, horas de funcionamiento e incluso el sitio web. Facebook, insta, twitter y todos tus otros controles deberían estar ahí

  • ¡Crea esa lista!

Tenga un formulario de participación en la página principal de su sitio web.

Sobornarlos. Ofrezca algo a cambio de su correo electrónico.

Preguntar en Facebook.

Utilice embutidoras de cheques, clubes de cumpleaños y tarjetas de comentarios.

  • Se consistente

Si va a enviar un correo electrónico cada semana, hágalo todas las semanas. No seas esporádico No es profesional y dará lugar a darse de baja. Alimente esa lista y trátelos como el bien valioso que son.

Fotos de Foodie

Si alguna vez ha iniciado sesión en Instagram, comprenderá el poder del porno de alimentos. Configura un recordatorio diario para publicar en tu teléfono.

Programas de lealtad

Desde tarjetas perforadas hasta Fishbowl hay mucho poder para recompensar a las personas por su mecenazgo.

Sea dueño de su cuenta de Google+

Esto permitirá que su restaurante aparezca a través del Gráfico de conocimiento de Google y aparezca en su móvil cuando la gente busque cerca de su lugar de trabajo.

Promueva el contenido generado por los invitados

Pídales a los clientes que compartan su plato favorito de su restaurante. Organice un concurso que requiera que publiquen en su Instagram de cuenta de Facebook. Déjalos comercializar para ti.

Comience un blog O un canal de YouTube

¿Tienes un jamón en la cocina? Luego, consíguelos en un video y promociónelo. Haga que su chef comparta recetas y fragmentos de detrás de la escena. Sé tu propia mini red de alimentos.

Hay muchas tácticas que puede usar para atraer clientes. Vamos a empezar:

  • Redes sociales : primero debe averiguar a qué grupo demográfico desea apelar. ¿A qué grupo de edad intenta atraer? Cada plataforma de medios sociales tiene un grupo demográfico diferente, así que asegúrese de hacer su investigación en cada uno. Recomiendo encarecidamente Instagram y Facebook, SnapChat (para una audiencia más joven) y Twitter.
  • Asegúrate de construir audiencia, como interactuar con otros usuarios (amantes de la comida, amantes de la comida, etc.). Busque a través de hashtags relevantes, por ejemplo, #LAfoodies #NYCfoodies (en cualquier ciudad donde se encuentre). La creación de sus seguidores requiere tiempo, pero debe hacerlo de forma consistente y administrar la respuesta. Agregue cualquier asociación de restaurantes locales, revistas de alimentos, periódicos como los alimentos de LA Times o sus sitios editoriales locales. Interactúa con ellos Existe la posibilidad de que si están interesados ​​puedan presentarte en un artículo.
  • Yelp : este sitio es extremadamente útil ya que muchas personas usan la aplicación para ubicar restaurantes. Asegúrate de subir. ¡Asegúrate de construir tus reseñas y, con suerte, comentarios positivos! Asegúrese de que su servicio al cliente esté en punto. Aliente a sus clientes a revisar y ofrecer algo a cambio.
  • Eventos de la comunidad local : muchos eventos locales de la ciudad o del condado son excelentes lugares para establecer contactos con otras empresas, así como con los residentes locales. Investigue los sitios web de las ciudades circundantes y descubra qué tipo de eventos están ocurriendo. Hay una tarifa que implica convertirse en un proveedor, pero recuerde que está trayendo exposición a su negocio. Ofrezca muestras gratis, cupones, hoja de registro de correo electrónico o promociones.
  • Bloggers de alimentos : esta ha sido una tendencia creciente. Invita a bloggers de alimentos a tu restaurante a través de las redes sociales o contáctate con ellos en su sitio web. Los bloggers de alimentos siempre están buscando nuevos restaurantes para cenar y escribir sobre ellos. Ya sea que hayan tenido una experiencia positiva o negativa, escribirán un blog sobre el tema, por lo que, como se mencionó anteriormente, asegúrese de que su servicio al cliente y la comida sean de primera clase. Muchos bloggers de alimentos tienen un gran seguimiento de las redes sociales, que es una gran exposición a su restaurante.
  • Sitio web : si está listo para un sitio web o tal vez ya lo tiene, publicar su propio contenido es una gran idea. ¿Por qué? El objetivo de generar tráfico en su sitio web se puede buscar fácilmente a través de los motores de búsqueda. Bloguear ayuda con su SEO. Cuanto más bloggeas, mejores son las posibilidades que tienes de ayudar a tu rango en palabras clave relevantes para tus publicaciones. Recuerde, ¡no solo blogge sobre cualquier cosa! Quédese con su marca o restaurante. Proporcione sugerencias de alimentos, recetas, detrás de la escena como sus temas.
  • Aplicaciones de entrega de alimentos : esta es también una tendencia creciente entre los restaurantes. Busque en una de estas aplicaciones, como Grub Hub, Seamless, Postmates, y la compañía hermana de Yelp Eat 24. Esto lo ayudará a impulsar su comercialización y poner su restaurante en el mapa.
  • Para obtener más consejos de comercialización de restaurantes, visite KultureKonnect.com que tienen una variedad de blogs relacionados con restaurantes, recursos de restaurantes y libros electrónicos gratuitos para descargar sobre marketing de restaurantes y diseño de menú, ingeniería de menú, redes sociales y más. Visite los recursos del restaurante Kulture Konnect

    con la aparición de restaurantes cada semana, es necesario contar con un plan para garantizar que los clientes sigan llegando a su puerta. Asegurar que la comida sea excelente y que el servicio al cliente supere la satisfacción son puntos que son obvios. Tienes que ir más allá y ser creativo. Desde menús interesantes hasta un ambiente atractivo y señales de puerta ingeniosas, hay mucho que puedes hacer.

    Medios de comunicación social

    Vivimos en un mundo digital, donde puedes llegar a una gran audiencia. Por lo tanto, la comercialización de su restaurante a través de las redes sociales es imprescindible. Facebook y Twitter son plataformas geniales en las que puedes establecerte. Instagram es genial para publicar imágenes de sus hermosos platos.

    Eventos

    Una excelente manera de aumentar la caída en los eventos de un restaurante. Podría ser cualquier cosa, desde un pequeño micrófono abierto hasta contratar profesionales para que se presenten en su restaurante, le dará a los clientes algo que esperar.

    Gañido

    Sé activo en Yelp, gracias por cada buena crítica que recibes. Interactúa con tus clientes, si hay una reacción negativa, responde a eso también. Este es un excelente lugar para saber dónde se encuentra y qué tipo de mejoras se requieren.

    Del mismo modo, hay varias otras opciones que intentas. Lo importante es experimentar, ver lo que funciona y no apegarse a una cosa.