Yo solía estar en su comité de precios y puedo contarle esto de mi experiencia pasada:
El precio base de instalación es de alrededor de $ 1,000, con descuentos frecuentes
dado para promociones de temporada, city-blitzes y para alto perfil
“Marquee” propiedades que ayudarán a construir un mercado. No era raro hacer configurar a alguien por $ 500 si el momento o la ubicación era correcta.
La tarifa mensual es de $ 199 por mes para la configuración básica de hardware / software. Agregar cosas como otra terminal, acceso remoto desde su propia computadora, etc., cuesta $ 49 – $ 200 más por mes, y eso incluye soporte ilimitado y actualizaciones de hardware / software. Dado que usted está alquilando el sistema desde OT, lo recuperan cuando lo abandona, pero siempre tendrá todos sus datos.
Las tarifas de cobertura son lo que usted paga POR CABEZA para los comensales que reservan y están sentados a través del servicio. Para reservas que vienen directamente de OpenTable.com o sus afiliados, pagará 1.00 por cobertura o por persona en su fiesta. Ej: un grupo de 3 sentados te costará $ 3.00. No pagará si una fiesta cancela o no se presenta. Para las reservas que genera a través de su sitio web o páginas de Facebook, la tarifa de cobertura es de solo $ 0.25 cada una y cubre el costo de administrar la reserva, proporcionar asistencia telefónica al cliente, etc. Por ejemplo, un grupo de 3 le costará $ 0.75. El argumento es que los comensales que buscan y reservan a través de OpenTable son mucho más propensos a ser huéspedes adicionales que las personas que ya están en su sitio web y que eligen reservar desde allí.
Una gran variación en el costo de un restaurante a otro o de un mercado a otro puede ser causada por los recuentos reales de cobertura en línea. En ciudades con una gran población en línea como SF y NYC, no es raro tener entre 1000 y 1500 cubiertos en línea por mes en un restaurante de gran volumen, lo que aumenta significativamente sus tarifas mensuales. Sin embargo, cuando considera que cada dólar o $ 0.25 representa un cliente sentado y que paga, el ROI en realidad se ve bastante bien. Además, si usted es un restaurante impopular o un establecimiento pequeño, sus tarifas de cobertura serán significativamente más bajas.
También puede elegir servicios de marketing adicionales como Spotlight (promoción diaria de ofertas) y el programa POP (reservas de 1.000 puntos para mesas fuera de temporada) a tasas más altas, pero esos deben evaluarse como parte de su presupuesto de marketing, y pueden proporcionar sustancial y ROI cuantificable en comparación con los medios publicitarios tradicionales.
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En total, la respuesta sigue siendo una muy calificada “depende”, pero al menos, estás fuera ~ $ 200 al mes, incluso si no aparece nadie.
Espero que ayude.
