¿Debería pagar una pizza que se entregó más de una hora después de haberla pedido?

Como conductor de Domino que ha estado entregando durante aproximadamente 10 años a lo largo de 4 décadas, si ha pedido una pizza que se entregó más de una hora después de haberla pedido, dependiendo de la hora a la que se haya cotizado cuando se ordenó, yo diría que no están obligados a pagar por ello. En mi franquicia particular, si el pedido sale de la tienda 30 minutos después de que se realizó el pedido, le damos una tarjeta que vale 50% de descuento en su próxima orden de pizza (solo) (con la tarjeta generalmente válida de 15 a 45 días). Ahora bien, si le citaron más de una hora (lo que sucede en casos excepcionales), debe tener en cuenta que la mayoría de las veces, la pizza solo ha salido del horno 10-20 minutos antes de que fuera entregada, por lo que sería la misma como si hubiera salido de la tienda durante los tiempos de entrega normales.

Sugiero echar un vistazo a la pizza antes de que la rechaces. Si se ve bien (y todavía está humeando), yo personalmente lo aceptaría. Pero, de nuevo, depende de usted. Sin embargo, si no lo acepta, no obtendrá la pizza (ya que no tenemos una garantía gratuita en los EE. UU.).

Mi pregunta sería si el servicio de entrega de pizza garantiza que su pedido estaría allí en menos tiempo. Si le indicaron que el tiempo de entrega fue inferior a una hora y se presentó muy tarde, al menos deberían ofrecerle una compensación de alguna manera.

A menudo, si sucedía algo así en Domino’s, le ofrecíamos al cliente un litro de refresco gratis por tener que esperar o si llegábamos demasiado tarde, tal vez quitamos una cantidad de su factura total. A veces, las empresas se vuelven extremadamente ocupadas, los conductores se retrasan con un cliente o se pierden, y obtener una pizza entregada a tiempo se convierte en un desafío. Si su orden fue obscenamente tarde y fría, entonces podría considerar llamar a la tienda y explicar con calma la situación, y es de esperar que el gerente lo ayude.

¿Cuánto tiempo le dijo el CSR que era el tiempo de espera?
1 hora no es malo dependiendo de qué tan ocupada esté la historia.
El tiempo de entrega promedio de mi tienda es de 20 a 25 minutos (la computadora dice 20 a 30, esto es lo que les decimos a los clientes).

Si se entregó 1 hora después de la orden, la pizza tiene realmente solo 45-40 minutos y en general no está mal para comer o es horrible.

Ahora para responder a su pregunta: Depende, si la pizza está fría, mal hecha o se ve mal (como en los aderezos y la corteza son feos y no de calidad) que no, no pague y llame a la tienda para pedir una nueva versión o quejarse.

Debes pagar si es de buena calidad y aún está caliente. Y recuerde que no siempre es culpa de los conductores, por lo que incluso si es un consejo más pequeño, seguir adelante y darle propina.

Espero que esto ayude 🙂

Si no hubo una garantía explícita de tiempo de entrega y si la pizza no está fría o añeja, sí, debe pagar.

Si rechaza la pizza porque llegó demasiado tarde y ya no la quiere, no debe pagarla si la empresa tiene la promesa de prestarle servicio dentro de, por ejemplo, 45 minutos.

Si acepta la comida, debe pagarla. La aceptación de la comida es una forma de honrar a su lado (es decir, el lado del cliente) del contrato.

En un restaurante, si realmente has esperado demasiado por tu comida, deberías hablar en voz baja con el Maitre y pedir una reducción en la factura.

Para un pedido de comida por teléfono o por Internet para entrega a domicilio, una hora es un tiempo de respuesta bastante razonable para aceptar y preparar, cocinar y entregar una pizza.

Pero si una hora es más larga de lo que promete el negocio, entonces debe negociar. Pero debes hacerlo antes de aceptar la comida.

Cuando vivía en Toronto, Pizza Pizza solía tener 30 minutos o una póliza gratis. Le dirán si fue o no estaba vigente cuando realizó su pedido. En su mayoría podrían lograr esto porque tienen ubicaciones en todas partes, por lo que los plazos de entrega son siempre muy cortos.

Pero después de obtener dos que perdieron los 30 minutos gratis, parecía que esos pasaron un par de minutos extra en el horno y somos mejores pizzas. Si realiza el pedido en el horario de máxima audiencia durante el fin de semana, es común obtener una pizza que está un poco subestimada.

Solía ​​decirles que lo cocinen bien. Luego dirían que no podían cumplir los 30 minutos o la garantía gratuita, que estaba bien. Obtuve una mejor pizza y esperaba pagarla en primer lugar.

Si ofrecen una garantía como esa y faltan una hora, seguro que tomaré la pizza gratis. Pero si no ofrecen tal cosa, al menos échale un vistazo antes de rechazarla. A menudo, como no, simplemente se ocuparon. Probablemente no ha estado viajando por el auto por una hora.

No es necesario, pero si vas a tomar la pizza de todos modos, deberías. Es un buen servicio si reducen la tarifa o se la entregan sin costo alguno, pero personalmente depende de usted.

Respuesta corta: no está obligado a pagar una pizza que se entregó más allá del tiempo prometido. Y como la regla a menudo va con Domino’s, estás obligado a obtenerla gratis.

Sí. Usted lo ordenó Eso significa que prometió pagarlo, y prometieron entregarlo. Si te dan un descuento por llegar tarde, simplemente están siendo amables.

Si el establecimiento dijo que la pizza estaría allí en ese marco de tiempo, sí, si no no. Trabajo en una choza de pizza y una vez una orden tardó dos horas en entregarse porque la documentación se perdió y la orden fue incompleta. Desconocí el pedido $ 10.

Si acepta la entrega, sí. Si lo rechazas, no.

Tomarlo y negarse a pagar es un robo y se llamará a la policía.