No creo que haya más lealtad de marca que cualquier otro tipo de comida procesada o cualquier bien de consumo, de hecho. Una persona encuentra algo que le gusta mucho y se apega a él. Cereales para el desayuno, cerveza, coca cola / Pepsi … todo es cuestión de preferencia. Tenga en cuenta, también, que las preferencias pueden cambiar.
Con las salsas picantes en particular, una que sea justa en el año X puede volverse demasiado leve en el año X + 2 y el cliente querrá algo más caliente o caliente de una manera diferente.