Bueno, si piensas en los factores que han hecho que Airbnb sea un éxito en la industria de viajes, verás que la mayoría de ellos no se traducen bien en la industria alimentaria. Permítanme romper algunos de ellos para que puedan ver cómo se comparan.
Hoteles
La industria hotelera opera con un suministro limitado de habitaciones. Los hoteles requieren una fuerte inversión fija para construir, así como la burocracia política para aprobar. Si 5 millones de personas decidieran que querían visitar Chicago mañana, no habría suficientes habitaciones para todas esas personas, por lo que algunas personas que hubieran estado dispuestas a gastar dinero en una habitación no podrán hacerlo.
Las habitaciones de hotel son un inventario perecedero en el sentido de que si una habitación no se vende esta noche, esa oportunidad de ingresos se va para siempre. El hotel ganó $ 0 cuando podría haber hecho algo.
Los hoteles también saben que los diferentes viajeros tienen diferentes deseos de pagar por una habitación. Entonces, si le venden una habitación a alguien por $ 100, no pueden venderla a alguien que hubiera pagado $ 500 por ella.
La combinación de un suministro limitado, un inventario perecedero y una disposición diferente a pagar entre los clientes crea la oportunidad perfecta para lo que se denomina administración de ingresos . La administración de ingresos es el proceso de vender un producto o servicio a las personas adecuadas al precio correcto para maximizar los ingresos. Este enfoque fue inventado para la industria de las aerolíneas (y es por eso que los precios de los vuelos cambian constantemente), pero se aplica igualmente a los hoteles, y es omnipresente en la industria hotelera.
La administración de ingresos restringe aún más el suministro porque tiene espacio para clientes potenciales con alta disposición a pagar. Por lo tanto, si un hotel tiene poco espacio en las habitaciones y usted solicita una habitación, es posible que deseen cobrarle una cantidad obscena por encima de su disposición a pagar, ya que si no paga tanto, prefieren mantener la habitación para alguien que posiblemente pague tanto (o en los hoteles de casino, es posible que no le den un precio ya que tienen habitaciones para grandes apostadores).
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El resultado de la administración de ingresos es que una oferta ya limitada de habitaciones de hotel se vuelve aún más pequeña debido a la escalada de precios, reduciendo el precio de muchos aspirantes a viajeros que habrían reservado habitaciones, pero no pudieron encontrar ninguna, o las habitaciones disponibles estaban por encima de su presupuesto . Estos viajeros, antes de Airbnb, carecían de alternativas viables .
Airbnb (producto) crea una oportunidad porque aumenta drásticamente el suministro al tomar habitaciones sobrantes y condominios vacíos y convertirlos, esencialmente, en habitaciones de hotel adicionales. El aumento en el inventario, la fijación de precios individuales y la falta de administración de ingresos reducen los precios para cada viajero. Los propietarios e inquilinos obtienen ingresos adicionales en sus activos fijos por no hacer nada más que abrirle la puerta a un extraño, y los futuros viajantes encuentran alternativas más asequibles a las habitaciones de hotel de alto precio y gestión de ingresos. Los ingresos adicionales son significativos porque los viajeros están comparando los precios de Airbnb con una alternativa, un hotel. Entonces, el precio promedio es muy superior a $ 50 / día.
Nota: hay muchos otros factores que han hecho que Airbnb sea un éxito.
Comida
Ahora, comparemos el mismo modelo con la comida.
Los restaurantes son una de las formas más comunes de pequeñas empresas. Hay más de 400,000 restaurantes solo en los Estados Unidos. Todos los que quieran encontrar un lugar para comer pueden hacerlo reservando más de 25,000 restaurantes en OpenTable (producto), pidiendo comida en más de 17,000 restaurantes en GrubHub (producto) o, en la mayoría de los casos, simplemente caminando o cruzando. alrededor en un automóvil por unos minutos. Los restaurantes tienen una tasa de fallas muy alta debido a la intensa competencia. El suministro no está restringido de ninguna manera significativa a menos que esté por debajo del umbral de la pobreza y no pueda pagar una comida de valor en McDonald’s.
Los restaurantes también elaboran alimentos según sea necesario en base a ingredientes crudos que pueden almacenarse para el futuro si no son necesarios esa noche. Todos, excepto los restaurantes más populares tendrán asientos disponibles durante la noche, especialmente si se reserva con antelación. Si no, entonces los tiempos de espera son manejables para obtener un asiento en un restaurante. Los restaurantes, en general, tienen un inventario mucho menos perecedero .
Dado que los restaurantes son independientes, tienden a establecer precios individuales. Como el suministro no está restringido y el inventario es más maleable, los restaurantes no utilizan la administración de ingresos en sus restaurantes, excepto en casos menores como almuerzos especiales y, en restaurantes como Next in Chicago, el uso de boletos en lugar de reservas.
Además, si los restaurantes están llenos debido a limitaciones de asientos (raros) y la entrega o el recogido no es una opción debido a limitaciones de cocina (incluso menos), los consumidores pueden decidir comprar comida en los alimentos y cocinar ellos mismos, una alternativa razonable a los restaurantes.
Hay pocas oportunidades para que un jugador ingrese al mercado de alimentos y aumente aún más la oferta porque el suministro está tan disponible . También sería más difícil para este jugador aumentar el suministro que Airbnb porque la creación de alimentos no solo requiere más destreza y esfuerzo que el alquiler de una habitación, sino que la comida debe ser percibida como una mejor opción que los restaurantes que estén disponibles. Por lo tanto, el mercado de proveedores se vuelve muy pequeño porque muy pocos en casa cocinan con el tiempo libre (o espacio para cenar si no se lo entregan) probablemente mejor que los cocineros de los restaurantes. Además, los ingresos adicionales no son significativos ya que los precios de los restaurantes son mucho más variados. Dudo que los proveedores de alimentos puedan cobrar más de $ 20 / comida.
Dicho esto, mientras que muchas nuevas empresas que intentaron esta idea han llegado al callejón sin salida, por ejemplo, Gobble, Housefed, Munchery acaba de plantear una Serie A y está tratando de escalar su modelo en más mercados geográficos. Entonces, la idea no está muerta todavía.