¿Cómo puedo aumentar la tasa de apertura de correo electrónico semanal de mi pizzería por encima del 30% actual?

Descargo de responsabilidad: al estar afiliado a https://chatnoodle.com, mis recomendaciones son definitivamente parciales.

La verdad es que el 30% es realmente bastante bueno. Así que puede haber algunas cosas que puede hacer para mejorar marginalmente, pero nada cambiante.

Por lo tanto, dividiré mis respuestas en 2 secciones: Correo electrónico 1.0 (correo electrónico de hoy) y Correo electrónico 2.0 (¿cómo podemos ver más allá del correo electrónico?)

Correo electrónico 1.0: ¿Qué puedes hacer para mejorar tus tarifas abiertas hoy?

Voy a ser rápido aquí porque realmente no hay mucha magia:

  • Línea de asunto: escriba una línea de asunto nítida que describa el contenido real del correo electrónico de una manera atractiva (duh)
  • Segmentación: no escriba las mismas cosas a todos si puede. Muchas herramientas como Hubspot y Drip ahora le permiten hacer esta segmentación fácilmente (pero tenga en cuenta que escribir contenido para varias audiencias es EXTREMADAMENTE lento)
  • Escriba un buen contenido: al final del día, NADA mejorará su tasa de apertura como la anticipación de que su contenido vale la pena leer. Todos los otros consejos son trucos realmente baratos en comparación con eso

Pero esto es todo sentido común, así que veamos consejos más prospectivos …

Correo electrónico 2.0: ir más allá del correo electrónico

No importa lo que haga, sus tasas de apertura probablemente van en una dirección: hacia abajo.

¿Por qué?

Porque las personas reciben cada vez más correos electrónicos promocionales.

Debido a que Gmail está controlando cada vez más el ecosistema y está poniendo sus correos electrónicos en carpetas basura que nadie abre nunca.

Porque todos leen los mismos trucos a Quora y los usan sin pensarlo dos veces.

Entonces, ¿qué queda? Mire más allá del correo electrónico. ¿Y qué hay más allá del correo electrónico? Mensajes personales

No es necesario que me confíe en eso: el experto en marketing de estrellas, Neil Patel, dice que obtiene un 88% de tarifas abiertas a través de Facebook Messenger con un 56% de CTR.

Y los pioneros ya han explorado este espacio, como Andrew de Mixergy con su Bot Academy:

Hoy, enviar sus boletines de noticias a través de Messenger y correo es simplemente lo mejor que puede hacer para aumentar sus tarifas abiertas.

Algunas herramientas pueden ayudarlo a configurar este proceso fácilmente:

  • Manychat es quizás el generador más exhaustivo de Chat Bot. Puedes crear secuencias complejas de goteo y de salida, y el UX es genial. Sin embargo, tiene muchas características y puede ser un poco abrumador
  • Chatfuel es un competidor de Manychat, un poco retrasado en términos de características, pero se está poniendo al día.

Configuré un curso de Facebook Messenger al que puede suscribirse si desea obtener más información. Puede registrarse a través de Messenger haciendo clic aquí.

¡Espero que ayude!

Como ya tiene una tasa de apertura excelente, ¿por qué no pone más énfasis en su tasa de conversión? Una tarifa 100% abierta con 0 conversiones no te hará ningún bien, ¿o sí? 😉

Asegúrese de que obtener suscriptores de correo electrónico en su lista de Twitter y Facebook sea una prioridad, ya que le da más oportunidades de aumentar su tasa “abierta”, al igual que les permite llegar al mensaje que desea que lean.

Luego, asegúrese de que sea lo que sea que quiera que hagan una vez que abran su correo electrónico / hagan clic en su tweet / lean su actualización de FB, es muy claro para ellos. Si no tiene un llamado a la acción, todas las semanas, puede considerar enviar con menos frecuencia para que las personas no cancelen la suscripción.

Creo que incluir un cupón exclusivo para suscriptores de correo electrónico es una gran idea, pero un semanal disminuiría el efecto ya que saben que todo lo que tienen que hacer es mirar hacia atrás en su casilla de correo electrónico y encontrar uno si alguna vez lo necesitan. Los mantendrá en su lista, pero lo que realmente desea es conseguirlos en su tienda de pizza.

Aquí hay algunos trucos de marketing de pizza de Swipely que funcionaron y que pueden serle útiles: http://blog.swipelyworks.com/piz … – especialmente el caso de estudio de SPIN.

Esto va a sonar a alecky inteligente, pero te aseguro que es sincero.

Escribe algo que valga la pena leer.

Lo es y, sin embargo, no se trata solo de números. Claro, quiere suscribirse a tantas personas como pueda, pero quiere hacerlo de una manera inteligente. Si las personas no están interesadas en lo que tiene que decir, ¿de qué sirve el boletín? Si las personas están interesadas en su boletín de noticias, ¿cómo se traduce esto en su línea de fondo? Estas son todas preguntas importantes.

Es como el cuento clásico: “Estoy tan emocionado. Recibí 100.000 visitas al sitio web”.

“¿Cuántos compraron algo?”

“Oh, ninguno”.

“No veo por qué es emocionante”.

Debes lograr un objetivo, sino todo lo que estás haciendo es masticar ancho de banda acumulando una factura “.

Crear conciencia de marca y estar constantemente en los ojos de sus clientes es obviamente una parte importante del marketing. Todos sabemos que McDonalds vende hamburguesas y Toyota vende autos, pero nos bombardean constantemente al verlos en los medios.

Sin embargo, el problema más importante es cómo convertir “visitantes” a “clientes”. Eso es lo que se traduce en ganancias.

Haga que las personas lean su boletín informativo y soliciten comentarios honestos. Esto puede venir en la forma de saltar al teléfono y simplemente hablar con sus clientes habituales. “Oye, has sido un cliente leal desde hace un tiempo. Me gustaría ofrecerte una pizza extra grande gratis en tu próxima visita, a cambio de ayudarme con mi comercialización. Si estás interesado, te necesito leer cinco de mis últimos boletines informativos y decirme qué es lo que hizo y lo que no le gustó de ellos. Solo debería tomar unos minutos. Estoy listo para recibir la dura crítica de lo que más le disgustó al respecto, así que por favor no lo haga. Lo que más me va a ayudar es saber qué hacemos mal. ¿Qué nos falta? ¿Qué podría hacer para mejorarlo?

Probablemente también pueda hacerlo a través de un correo electrónico “personal” (correo no masivo) directamente a sus clientes favoritos (aquellos que usted conoce y que lo conocen por su nombre). Incluye un cupón para una bebida gratis solo por leer tu oferta.

Con suerte, obtendrá algunas cosas importantes que puede hacer para cambiar la forma en que hace las cosas. Debe poder verse a sí mismo como lo ven sus clientes.

Haga esto periódicamente, tal vez cada seis meses más o menos, y pregunte a sus clientes qué quieren ver en su tienda.

Podría ser (y yo solo estoy inventando todo esto).

  • Crea algo nuevo hombre. Estoy cansado de ver las mismas cosas viejas allí cada vez que voy.
  • Tus bebidas son muy caras
  • Necesitas ensalada, alitas de pollo, palitos de pan.
  • Incluye algo gratis para mí, de vez en cuando y dame una “sorpresa agradable e inesperada”.
  • ¿Qué tal algunos cupones de descuento
  • No seas tan barato con el queso. ¡Cargue $ 1 más y apílelo, bebé!
  • Tu salsa de tomate apesta a la grande. Experimenta con algunas recetas nuevas
  • Sea creativo con sus ingredientes. Puedo encontrar pepperoni y queso en cualquier parte del planeta. ¿Qué tienes que es único para ofrecer que solo puedo obtener de tu tienda? (Esto llevará un poco de pensamiento creativo y búsqueda del alma)
  • Su servicio de entrega es muy lento. ¿Qué tal contratar más conductores? O, alternativamente, dales a los pizzeros breves descansos. ¡Tengo hambre!

La lista puede ser muy ofensiva, pero si continúa viendo “solo lo que quiere ver”, nunca tomará medidas para mejorarla.

Buena suerte con tu negocio.