No creo que las cosas cambien mucho. Sus ofrendas centrales no han cambiado mucho en, ¿qué, cincuenta años? El negocio no está cambiando mucho. Tendrán que manipular los procesos internos, pero la comida es barata de hacer y vende.
La Happy Meal casi seguro morirá, en algún momento. Estoy seguro de que gana un montón de dinero, pero me cuesta creer que atraer a los niños a comer comida chatarra con juguetes no se convierta en una plataforma política en el futuro cercano. Todavía tendrán que apelar a los niños (y padres), pero tendrán que hacerlo sobre la base de la comida.
El próximo Temple Grandin podría culparlos / empujarlos a operaciones más sostenibles, lo que podría implicar entrar en el negocio agrícola y reorganizar el menú para que se ajuste a lo que es más fácil de cultivar, pero dudo que las cosas cambien mucho a menos que enfrenten una crisis. Diferentes crisis pueden producir diferentes efectos.
Si una alimentación más saludable se vuelve más popular, pueden cambiar a lo que suene más sano, como quizás “hamburguesas de pollo” o incluso hamburguesas vegetales de algún tipo, mientras eliminan la carne de vaca. Cualquier cambio necesitaría ser tan fácil de producir como el menú actual, de lo contrario perderían su calidad constante. (Por lo general, cada vez que una cadena suelta un elemento del menú, es porque es difícil ofrecer a todos una experiencia idéntica).
Si deciden que a los empleados les molesta demasiado, podrían automatizar todos los restaurantes, lo que podría requerir reducir la variedad del menú a los mejores vendedores que sean los más fáciles de cocinar.
Si la economía los golpea, en algún punto, o la gente deja de ir, su mejor opción podría ser un menú en parte estacional, de la misma manera que comercializan el McRib como un artículo de tiempo limitado.
Como dije, sin embargo, dudo mucho va a cambiar en la corriente principal, de lo contrario. Es un negocio estable y rentable que tiene mucho de lo que hacen hasta una ciencia muy precisa para trabajar a gran escala. Tomaría una conmoción extrema en el mercado para que decidan cambiar a falda de bistec y verduras al vapor.