Los observadores de Tata señalan que la asociación es una continuación de una tendencia. Cuando Pepsi llegó a la India, lo hizo como parte de una empresa conjunta con Voltas, la filial del Grupo Tata. El nombre del producto en ese caso también era un híbrido, Lehar Pepsi, debido a restricciones en la venta de marcas extranjeras en India. Una vez que se cambiaron las leyes y Coca-Cola ingresó al país por su cuenta, Pepsi se separó de Voltas.
Debido al marco legal actual, Starbucks habría llegado a la India sin un socio; en su lugar, optó por entrar en la empresa con Tata. Además, observan nota, Tata no tenía experiencia en productos de consumo en el momento del lanzamiento de Lehar Pepsi; Voltas era una empresa de marketing que había manejado éxitos como la marca de productos lácteos Amul y el fabricante de concentrados de refrescos Pioma Industries (que vende bajo la popular marca Rasna).
Esta vez, los Tatas aportan mucho más a la mesa, dicen los observadores. En primer lugar, han desarrollado una considerable experiencia minorista, a través de cadenas como Westside (ropa y accesorios), Landmark (libros), Croma (productos electrónicos de consumo) y Titan (relojes y joyas). De hecho, de acuerdo con el diario económico Business Standard, Noel Tata, que supervisa muchas de las marcas minoristas, es probable que se le pida que supervise la empresa de Starbucks.
En segundo lugar, las dos empresas ya se sienten cómodas entre sí: ha existido un acuerdo de abastecimiento entre Starbucks y Tata Coffee (también parte del grupo) durante más de un año. Starbucks ahora trabajará con otras firmas del grupo como Taj Catering y la cadena hotelera Taj.
Pero el gran beneficio que aportan los Tatas es la gran cantidad de puntos de venta disponibles en diferentes sectores y bajo diferentes nombres, algunos de los cuales podrían utilizarse para acomodar los cafés de Starbucks. Esto proporciona un punto de entrada barato en un país donde los bienes inmuebles son a menudo uno de los mayores costos para cualquier empresa minorista.
Aunque el café era un territorio prácticamente virgen en la India hace cinco años, ahora Starbucks se enfrenta a una competencia considerable. La cadena india Cafe Coffee Day, por ejemplo, tiene más de 1,000 puntos de venta. Una docena más de cadenas, incluyendo Barista y Costa Coffee, también se han establecido. Pero la competencia puede ayudar al crecimiento del mercado. Según Technopak, más de $ 200 millones del sector se ha expandido a una tasa anual compuesta del 25%.
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Todos sabemos que desde que CCD se hizo famoso, ha elevado el café de un brew a un estilo de vida y, en general, se ha convertido en un nuevo ámbito para el marketing y los negocios. Después de todo, nosotros, los indios, desde los viejos tiempos compramos todo lo que nos vende el oeste.
